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고객서비스헌장

우리는 고객 우선 경영을 최고의 가치로 설정하고

우리의 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.

고객서비스헌장

  • 우리는 고객의 존재를 바르게 인식하여 고객만족을 최우선의 가치로 삼겠습니다.
  • 우리는 친절하고 겸허한 자세로 고객여러분께 봉사하겠습니다.
  • 우리는 고객께서 의뢰하신 재산에 대해 공정하고 신속하게 업무를 수행하겠습니다.
  • 우리는 고객의 의견을 존중하여 작은소리도 크게 듣고 경영에 반영하겠습니다.
  • 우리는 고객께서 불만과 불편을 느끼신 경우 이를 신속히 개선하고 시정하겠습니다.
최종업데이트 일자 : 2016. 06.01 일
정보책임자(정)
홍보실 고객만족공헌부 부장 김지영 bombus@kab.co.kr

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